Schallschutz ist nicht nachrüstbar.
Planen Sie den erhöhten Schallschutz von Anfang an ein!
sia 181:2020 – Schallschutz im Hochbau:
2.2 Anforderungsstufen.
2.2.1 Die Mindestanforderungen gewährleisten bei üblicher Nutzung einen Schallschutz zur Verhinderung erheblicher Störungen.
Schallschutz wird auch innerhalb von Nutzungseinheiten benötigt. In sia 181 – Schallschutz im Hochbau, sind solche Fälle nicht verbindlich geregelt. Es gibt rudimentäre Empfehlungen.
Mit sia 181-1 Raumakustik und den damit referenzierten Regelwerken, können die Bedürfnisse solcher Anwendungen nicht zufriedenstellend erfüllt werden, wie das Ergebnis das in der Schalterhalle angetroffen wurde zeigt.
Normen und beinahe alle üblichen Planungswerkzeuge gehen von einem idelisierten, homogenen und diffusen Schallfeld aus. Unter diesen Umständen stimmen die Ergebnisse von Berechnungen mittel statistischer Akustik nur begrenzt oder gar nicht.
In realen Räumen entsteht ein homogenes und diffuses Schgallfeld in den seltensten Fällen und wenn, ist es oft von marginaler Bedeutung.
Die Ergebnisse statistischer Planung stimmen deshalb nur sehr eingeschränkt und sind ortsabhängig von Sende- und Empfangspunkt. Phänomene, welche durch harte, refletierende Flächen, Hindernisses und Oberflächenstrukturen entstehen, können die Ergebnisse auf unerwartete Art und Weise verfälschen. Mit den üblichen Korrekturfaktoren und Planungsreserve sind sie nicht kontrollierbar.
Deshalb kann die Sprachverständlichkeit auf grössere Distanz besser sein als auf kurze. Oder tortz korrekt eingestellter Nachhallzeit ist die Sprachverständlichkeit auch auf kurze Distanz ungenügend. Und die Lokalisation einer Schallquelle wird an einem anderen Ort wahrgenommen als sie gehört wird.
Der Akustiker empfiehlt von Anfang einen erfahrenen Raumakustiker in die Planung einzubeziehen. Dieser muss nebst Schallschutz, mit den zeitabhängigen Effekten der Schallausbreitung und den Phänomenen von Flächen und Hindernisssen, deren Dimensionen sich im Bereich der Wellenlänge des hörbaren Bereichs der Akustik sind, beherrschen. Es ist wichtig, die Bedürfnisse und Anforderungen vertraglich genau festzulegen.
Eine Schalterhalle an der vertrauliche Gespräche geführt werden. So umgesetzt wie geplant, unbrauchbar weil es keine Diskretion gibt. Die akustischen Trenner sind akustisch unwirksam und erfüllen die Aufgabe nicht. Durch die Nachhallzeitreduktion verstärkt sich zusätzliche die Sprachverständlichkeit im gesamten Raum. Von Schallter eins bis Schalter fünf, hört und versteht jeder jeden. Das betrifft nicht nur die sprechenden Kunden am Schalter, sondern auch die Lautsrpecher mit der Sprache der Sachbearbeitenden.
Nicht besser die Situation auf der Seite im Arbeitsbereich des Schalterpersonals. Die Mikrofone übertragen das Gehörte und Gesprochene der Nachbarschalter untereinander. Nebst misslungener Raumakustik ist auch die Elektroakustik ein gravierendes Problem, weil damit die Vertraulichkeit erst recht nicht mehr gegeben ist.
Die Sanierung am Neubau zur Herstellung der benötigten Vertraulichkeit ist aufwändig. Die Platzverhältnisse sind begrenzt und nebst der Akustik müssen Brandschutz, HVAC, Ergonomie und Ästhetik sich in den Bestand einfügen.